Regulamin serwisu

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia drogą elektroniczną Usług dostępnych w Serwisie BricksIndex.com oraz prawa i obowiązki Usługodawcy i Użytkowników.
2. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem Umowy, w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie, utrwalanie i wydruk.
3. Rozpoczęcie korzystania z Usługi Publicznego Katalogu oznacza zawarcie Umowy w zakresie tej Usługi. Utworzenie Konta wymaga wyraźnej akceptacji Regulaminu.
4. Użytkownik nie jest związany postanowieniami, które nie zostały mu udostępnione w sposób wymagany prawem.
5. Regulamin stosuje się z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają te przepisy, w szczególności przepisy chroniące Konsumentów.
6. Serwis jest niezależnym projektem katalogowym i kolekcjonerskim. Nie jest oficjalnie powiązany, sponsorowany ani zatwierdzony przez LEGO Group.

§ 2. Usługodawca i kontakt

1. Usługodawcą jest Maciej Ryczkowski, prowadzący Serwis pod marką BricksIndex, adres: ul. E. Orzeszkowej 20G/48 62-200 Gniezno.
2. Dane rejestrowe: osoba fizyczna; KRS, CEIDG, NIP i REGON – nie dotyczy na dzień przygotowania dokumentu.
3. Adres poczty elektronicznej do kontaktu, reklamacji i spraw technicznych: contact@bricksindex.com.
4. Punkt kontaktowy dla odbiorców Usługi i — w zakresie wymaganym prawem — organów: contact@bricksindex.com. Komunikacja jest możliwa w języku polskim i angielskim.
5. Numer telefonu: kontakt jest prowadzony elektronicznie przez contact@bricksindex.com oraz Centrum Pomocy.

§ 3. Definicje

Serwis

serwis internetowy dostępny pod adresem https://bricksindex.com wraz z jego wersjami językowymi i funkcjami;

Usługodawca

podmiot wskazany w § 2;

Użytkownik

osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu;

Konsument

osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;

Przedsiębiorca na prawach konsumenta

osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, jeżeli właściwe przepisy przyznają jej ochronę konsumencką;

Konto

indywidualna, chroniona hasłem przestrzeń Użytkownika w Serwisie;

Publiczny Katalog

udostępniane publicznie informacje o częściach, zestawach, minifigurkach, kolorach, motywach i kategoriach;

Dane Kolekcji

dane zapisane przez Użytkownika, w tym magazyny, lokalizacje, liczby części, listy, plany i postęp budowy;

Treść Użytkownika

każda informacja, nazwa, opis, notatka, plik albo inne dane wprowadzone przez Użytkownika do Serwisu;

Usługa

każda usługa świadczona drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu;

Umowa

umowa o świadczenie wybranej Usługi drogą elektroniczną zawarta między Usługodawcą a Użytkownikiem;

Regulamin

niniejszy dokument;

Wersja beta

etap rozwoju Serwisu, w którym funkcje są testowane i mogą podlegać częstszym zmianom lub zawierać błędy.

BXC

wewnętrzne punkty rozliczeniowe BricksIndex, które mogą być przyznawane jako nagrody lub udostępniane w sposób wskazany w Serwisie i służą do aktywacji funkcji premium; BXC nie są pieniądzem, pieniądzem elektronicznym ani instrumentem finansowym

Premium

czasowy pakiet, dodatek, limit albo funkcja Serwisu aktywowana za BXC na warunkach pokazanych przed potwierdzeniem operacji

Nagroda BXC

punkty przyznawane po zatwierdzeniu przez administratora kwalifikującej się pomocy w rozwoju katalogu lub Serwisu

§ 4. Rodzaje i zakres Usług

1. Usługodawca świadczy w szczególności następujące Usługi:
   1. przeglądanie i przeszukiwanie Publicznego Katalogu;
   2. rejestracja, aktywacja, logowanie i obsługa Konta;
   3. tworzenie prywatnych magazynów i lokalizacji;
   4. zapisywanie oraz porządkowanie informacji o częściach, zestawach i minifigurkach;
   5. tworzenie list części, list braków, zapisanych zestawów i planów budowy;
   6. zapisywanie postępu budowy;
   7. wyszukiwanie, filtrowanie i przeglądanie danych powiązanych z kolekcją;
   8. formularze kontaktowe, wsparcie techniczne i obsługa zgłoszeń;
   9. newsletter i inne dobrowolne wiadomości — wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody;
   10. inne funkcje wyraźnie oznaczone w interfejsie Serwisu.
   11. tworzenie i drukowanie etykiet QR lokalizacji oraz otwieranie lokalizacji po zeskanowaniu ważnego tokenu;
   12. korzystanie z Centrum Pomocy, zgłoszeń supportowych i bazy wiedzy;
   13. przesyłanie propozycji korekt, tłumaczeń, opisów i zdjęć do moderacji;
   14. otrzymywanie nagród BXC za zatwierdzone działania i aktywowanie za BXC pakietów lub dodatków premium;
   15. dobrowolne przesyłanie zdjęć do funkcji rozpoznawania elementów, wyłącznie po odrębnej informacji i wymaganych zgodach;
2. Publiczny Katalog jest dostępny bez rejestracji, z zastrzeżeniem czasowych ograniczeń technicznych lub bezpieczeństwa.
3. Funkcje zapisywania i zarządzania Dane Kolekcji wymagają aktywnego Konta.
4. Zakres funkcji dostępnych w Wersji beta może zmieniać się na zasadach określonych w Regulaminie.
5. Serwis nie jest sklepem internetowym i w obecnym modelu nie pośredniczy w sprzedaży klocków, zestawów ani innych produktów.

§ 5. Wymagania techniczne i zagrożenia

1. Do korzystania z Serwisu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka obsługująca HTML5, CSS, JavaScript, HTTPS i cookies niezbędne oraz aktywny adres e-mail — w przypadku Konta.
2. Zalecane jest korzystanie z aktualnej wersji jednej z popularnych przeglądarek oraz systemu operacyjnego objętego wsparciem bezpieczeństwa producenta.
3. Wyłączenie JavaScript, cookies sesyjnych, pamięci lokalnej albo funkcji bezpieczeństwa przeglądarki może uniemożliwić logowanie lub działanie części funkcji.
4. Koszty połączenia z Internetem ponosi Użytkownik zgodnie z umową ze swoim dostawcą usług telekomunikacyjnych.
5. Korzystanie z usług elektronicznych wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak phishing, złośliwe oprogramowanie, przejęcie hasła, podszywanie się pod inne osoby, błędy oprogramowania i utrata danych. Użytkownik powinien:
   1. stosować silne, unikalne hasło i nie udostępniać go;
   2. chronić dostęp do swojej skrzynki e-mail;
   3. sprawdzać domenę przed podaniem danych logowania;
   4. aktualizować urządzenie i przeglądarkę;
   5. nie korzystać z Konta na niezaufanych urządzeniach bez wylogowania.
6. Usługodawca nie żąda przesłania hasła pocztą elektroniczną ani podania go pracownikowi wsparcia.

§ 6. Warunki założenia i bezpieczeństwo Konta

1. Utworzenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.
2. Użytkownik podaje prawidłowy, aktywny adres e-mail, ustala hasło, akceptuje Regulamin i zapoznaje się z polityką prywatności.
3. Zgody marketingowe, newsletterowe, analityczne i inne zgody opcjonalne nie są warunkiem utworzenia Konta.
4. Konto może utworzyć osoba posiadająca zdolność do zawarcia Umowy. Osoba małoletnia lub o ograniczonej zdolności do czynności prawnych może korzystać z Konta wyłącznie za zgodą przedstawiciela ustawowego, jeżeli zgoda jest wymagana przez prawo.
5. Serwis nie jest kierowany do dzieci poniżej 16 roku życia jako samodzielnych użytkowników Konta.
6. Jeden adres e-mail może być przypisany do jednego Konta, chyba że interfejs wyraźnie stanowi inaczej.
7. Użytkownik nie może tworzyć Konta przy użyciu adresu e-mail, do którego nie ma prawa dostępu.
8. Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności danych logowania i działania dokonane przez osoby, którym świadomie udostępnił dostęp.
9. W razie podejrzenia przejęcia Konta Użytkownik powinien niezwłocznie zmienić hasło i skontaktować się z Usługodawcą.
10. Usługodawca może wymagać potwierdzenia adresu e-mail oraz stosować zabezpieczenia przed automatyczną rejestracją i nadużyciami.

§ 7. Zawarcie i czas trwania Umowy

1. Umowa dotycząca przeglądania Publicznego Katalogu zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z tej Usługi i trwa do opuszczenia Serwisu lub zakończenia sesji.
2. Umowa dotycząca Konta zostaje zawarta z chwilą skutecznego przesłania formularza rejestracyjnego po akceptacji Regulaminu i — jeżeli jest stosowana — aktywacji Konta za pomocą linku przesłanego e-mailem.
3. Umowa dotycząca Konta jest zawierana na czas nieoznaczony.
4. Usługa Konta jest udostępniana niezwłocznie po spełnieniu warunków rejestracji. Użytkownik, tworząc Konto, żąda rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem terminu do odstąpienia, co nie ogranicza jego praw ustawowych.
5. Usługodawca potwierdza zawarcie Umowy w Serwisie lub na adres e-mail, wraz z informacją o obowiązującej wersji Regulaminu.
6. Użytkownik może w każdym czasie pobrać lub wydrukować aktualny Regulamin.

§ 8. Zasady zgodnego korzystania z Serwisu

1. Użytkownik korzysta z Serwisu zgodnie z prawem, Regulaminem, dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem praw innych osób.
2. Zabronione jest w szczególności:
   1. dostarczanie Treści bezprawnych, naruszających prawa autorskie, znaki towarowe, dobra osobiste, prywatność albo tajemnice prawnie chronione;
   2. wprowadzanie złośliwego kodu, podejmowanie prób nieautoryzowanego dostępu lub omijania zabezpieczeń;
   3. zakłócanie działania Serwisu, przeciążanie infrastruktury, testowanie podatności bez pisemnej zgody albo prowadzenie ataków;
   4. automatyczne masowe pobieranie, indeksowanie lub kopiowanie danych, w tym scraping, poza zakresem wyraźnie dozwolonym przez Usługodawcę lub prawo;
   5. wykorzystywanie Serwisu do spamu, phishingu, oszustw, podszywania się pod inne osoby lub rozpowszechniania niezamówionych informacji;
   6. odsprzedawanie dostępu do Konta, udostępnianie Konta nieograniczonej liczbie osób albo obchodzenie limitów technicznych;
   7. wykorzystywanie katalogu do budowy konkurencyjnej bazy danych poprzez systematyczne przejmowanie istotnej części zawartości;
   8. podejmowanie działań naruszających bezpieczeństwo innych Użytkowników lub dostawców Serwisu.
3. Dozwolone jest zwykłe, osobiste lub wewnętrzne korzystanie z katalogu w celach kolekcjonerskich, informacyjnych i organizacyjnych.
4. Korzystanie komercyjne, integracja systemowa, masowy eksport lub użycie API wymaga odrębnej zgody, chyba że Usługodawca udostępnił odpowiednią funkcję na odrębnych warunkach.
5. Użytkownik powinien zgłaszać błędy i podatności w sposób odpowiedzialny, bez wykorzystywania ich ponad zakres konieczny do opisania problemu.

§ 9. Treści i dane wprowadzane przez Użytkownika

1. Użytkownik zachowuje prawa do Treści Użytkownika i Danych Kolekcji.
2. Użytkownik udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej i ograniczonej licencji albo innego upoważnienia niezbędnego wyłącznie do technicznego przechowywania, kopiowania w kopiach zapasowych, przetwarzania, wyświetlania Użytkownikowi, migracji i zabezpieczenia Treści w celu wykonania Umowy.
3. Upoważnienie nie obejmuje prawa do publicznego rozpowszechniania prywatnych Danych Kolekcji ani wykorzystywania ich w reklamie bez odrębnej podstawy prawnej.
4. Użytkownik oświadcza, że ma prawo wprowadzić Treść do Serwisu i że jej przetwarzanie zgodnie z Regulaminem nie narusza praw osób trzecich.
5. Użytkownik nie powinien umieszczać w nazwach, notatkach i listach danych szczególnie wrażliwych ani danych osobowych osób trzecich, jeżeli nie ma do tego podstawy.
6. Usługodawca nie nabywa własności kolekcji ani fizycznych przedmiotów opisanych w Serwisie.
7. Jeżeli Użytkownik dobrowolnie przekazuje poprawkę do publicznego katalogu, warunki wykorzystania poprawki powinny zostać wskazane przed jej wysłaniem. W braku takiej informacji Usługodawca może wykorzystać ją wyłącznie w zakresie wynikającym z celu zgłoszenia.

§ 10. Publiczny Katalog i charakter informacji

1. Publiczny Katalog ma charakter informacyjny i kolekcjonerski.
2. Dane mogą pochodzić z wielu źródeł, podlegać aktualizacjom, tłumaczeniom i korektom oraz zawierać błędy, braki albo rozbieżności.
3. Numery, nazwy, kolory, zdjęcia, kompatybilność, skład zestawów, ceny historyczne lub inne dane nie stanowią gwarancji cech konkretnego fizycznego produktu.
4. Przed podjęciem decyzji produkcyjnej, handlowej, inwestycyjnej, dotyczącej bezpieczeństwa lub znacznych wydatków Użytkownik powinien zweryfikować informację w niezależnym, właściwym źródle.
5. Informacje o wartości lub dostępności przedmiotów, jeżeli występują, nie są wyceną, ofertą, rekomendacją inwestycyjną ani zapewnieniem możliwości sprzedaży.
6. Usługodawca przyjmuje zgłoszenia korekt na adres contact@bricksindex.com.
7. Niniejszy paragraf nie ogranicza ustawowej odpowiedzialności za zgodność Usługi cyfrowej z Umową, jeżeli przepisy te mają zastosowanie.

§ 11. Wersja beta, dostępność i prace techniczne

1. Serwis jest obecnie udostępniany jako Wersja beta. Oznaczenie beta informuje o trwających testach i rozwoju, lecz nie wyłącza obowiązków ustawowych Usługodawcy.
2. Usługodawca dąży do zapewnienia ciągłości i bezpieczeństwa, ale nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności każdej funkcji.
3. Dostęp może być czasowo ograniczony z powodu konserwacji, aktualizacji, awarii, przeciążenia, incydentu bezpieczeństwa, działania dostawców lub siły wyższej.
4. Planowane prace o istotnym wpływie na Konto powinny być, w miarę możliwości, zapowiadane w Serwisie lub e-mailem.
5. W sytuacji pilnej Usługodawca może działać bez wcześniejszego zawiadomienia, jeżeli jest to konieczne do ochrony Serwisu, Użytkowników, danych lub wykonania obowiązku prawnego.
6. Usługodawca utrzymuje procedury kopii zapasowych, jednak Konto nie powinno być jedynym miejscem przechowywania danych o istotnej wartości dla Użytkownika.
7. W razie planowanego całkowitego zakończenia Usługi Konta Usługodawca, o ile nie zachodzi sytuacja nadzwyczajna, poinformuje Użytkowników co najmniej 30 dni wcześniej i umożliwi pobranie danych w zakresie technicznie dostępnym.

§ 12. Aktualizacje, rozwój i zmiany funkcji

1. Usługodawca może rozwijać interfejs, katalog, algorytmy wyszukiwania, strukturę danych i funkcje Konta.
2. Zmiany niewpływające istotnie na prawa Użytkownika mogą być wprowadzane na bieżąco, w szczególności w celu usunięcia błędów, zwiększenia bezpieczeństwa lub poprawy wydajności.
3. Istotna niekorzystna zmiana Usługi ciągłej może zostać dokonana wyłącznie z uzasadnionej przyczyny, takiej jak zmiana prawa, wymóg bezpieczeństwa, zaprzestanie usługi dostawcy, konieczność techniczna, przeciwdziałanie nadużyciom albo trwała zmiana modelu Serwisu.
4. O istotnej niekorzystnej zmianie Użytkownik zostanie poinformowany jasno, z odpowiednim wyprzedzeniem i na trwałym nośniku, jeżeli wymagają tego przepisy.
5. Jeżeli właściwe przepisy przyznają Konsumentowi prawo rozwiązania Umowy z powodu zmiany Usługi cyfrowej, Usługodawca poinformuje o tym prawie i terminie jego wykonania.
6. Użytkownik powinien stosować aktualne wersje przeglądarki i urządzenia. Usługodawca dostarcza aktualizacje Serwisu po swojej stronie; może informować o działaniach wymaganych po stronie Użytkownika.

§ 13. BXC, nagrody i funkcje premium

1. Podstawowe korzystanie z Konta i Publicznego Katalogu w Wersji beta jest bezpłatne, o ile interfejs wyraźnie nie wskazuje inaczej.
2. BXC są wewnętrznymi punktami Serwisu. Nie stanowią waluty, pieniądza elektronicznego, depozytu ani instrumentu finansowego, nie podlegają oprocentowaniu i nie mogą być wypłacane ani wymieniane na gotówkę.
3. BXC mogą być przyznawane przez Usługodawcę, w tym jako premia beta lub nagroda za zaakceptowane zdjęcie, tłumaczenie, opis, wpis albo inną pomoc wskazaną w aktualnym katalogu nagród.
4. Nagroda wymagająca moderacji jest naliczana dopiero po zatwierdzeniu działania przez administratora. Odrzucone, cofnięte, powielone lub uzyskane z naruszeniem zasad zgłoszenia nie dają prawa do BXC.
5. Za BXC można aktywować pakiety, dodatki, limity i inne funkcje premium widoczne w Marketplace BXC. Przed potwierdzeniem system pokazuje cenę w BXC, okres działania i najważniejszy zakres produktu.
6. Operacja aktywacji jest potwierdzana przez Użytkownika i zapisywana w historii portfela. System stosuje zabezpieczenia przed wielokrotnym naliczeniem tej samej operacji.
7. BXC przypisane do Konta nie mogą być przenoszone między Użytkownikami, sprzedawane ani przekazywane poza funkcjami wyraźnie udostępnionymi przez Serwis.
8. Usługodawca może korygować saldo w przypadku oczywistego błędu technicznego, podwójnego naliczenia, nadużycia lub cofnięcia decyzji moderacyjnej, zachowując zapis przyczyny w audycie.
9. Bezpośredni zakup pakietu premium za złote nie jest dostępny. Jeżeli w przyszłości zostanie uruchomiony odpłatny zakup BXC, przed zamówieniem zostaną przedstawione cena brutto, metoda płatności, zasady realizacji, odstąpienia i reklamacji oraz inne informacje wymagane prawem. Uruchomienie sprzedaży wymaga odrębnej decyzji prawnej i organizacyjnej Usługodawcy.
10. Wygaśnięcie pakietu premium nie usuwa automatycznie Danych Kolekcji, ale może ograniczyć możliwość dodawania nowych danych lub korzystania z funkcji ponad aktualny limit. Zakres ograniczeń jest prezentowany w interfejsie.
11. Utworzenie Konta lub otrzymanie okresu próbnego nie uruchamia automatycznie płatnego abonamentu.

§ 14. Treści bezprawne, naruszenia praw i zgłoszenia

1. Treści bezprawne lub naruszające Regulamin można zgłaszać na adres contact@bricksindex.com.
2. Zgłoszenie powinno, w miarę możliwości, zawierać:
   1. dokładne wskazanie Treści i jej lokalizacji, np. adres URL, identyfikator lub zrzut ekranu;
   2. wyjaśnienie, dlaczego Treść jest bezprawna lub narusza określone prawo;
   3. imię i nazwisko lub nazwę oraz adres e-mail zgłaszającego, chyba że prawo dopuszcza zgłoszenie bez tych danych;
   4. oświadczenie, że zgłoszenie zostało dokonane w dobrej wierze i zawiera informacje prawdziwe według najlepszej wiedzy zgłaszającego;
   5. dokumenty potwierdzające uprawnienie, gdy zgłoszenie dotyczy praw autorskich, znaku towarowego lub działania w imieniu innej osoby.
3. Usługodawca analizuje zgłoszenia w sposób staranny, obiektywny i proporcjonalny oraz może poprosić o uzupełnienie informacji.
4. Możliwe działania obejmują brak ingerencji, ograniczenie widoczności, usunięcie Treści, zabezpieczenie dowodów, ograniczenie funkcji lub zawieszenie Konta.
5. Jeżeli jest to prawnie i faktycznie możliwe, Użytkownik otrzyma uzasadnienie decyzji wpływającej na jego Treść lub Konto oraz informację o możliwości odwołania.
6. Użytkownik może poprosić o ponowne rozpatrzenie decyzji w terminie 6 miesięcy od jej przekazania, wysyłając wiadomość na adres z ust. 1.
7. Usługodawca może przekazać informacje organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy lub prawidłowe, wiążące żądanie.
8. Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się w zakresie adekwatnym do funkcji Serwisu i obowiązków wynikających z rozporządzenia (UE) 2022/2065, jeżeli ma ono zastosowanie.

§ 15. Ograniczenie, blokada i zawieszenie dostępu

1. Usługodawca może proporcjonalnie ograniczyć dostęp, wylogować sesje, zablokować określoną funkcję albo zawiesić Konto, jeżeli:
   1. Użytkownik istotnie lub powtarzalnie narusza Regulamin albo prawo;
   2. zachodzi uzasadnione podejrzenie przejęcia Konta, oszustwa, automatycznego nadużycia lub zagrożenia bezpieczeństwa;
   3. jest to konieczne do usunięcia awarii, wykonania obowiązku prawnego albo ochrony praw innych osób;
   4. Użytkownik podał nieprawdziwe dane wymagane do Konta lub nie ma dostępu do użytego adresu e-mail;
   5. Konto pozostaje nieaktywne przez okres wskazany w uprzednim powiadomieniu.
2. Środek powinien być możliwie najmniej dolegliwy i ograniczony do czasu oraz zakresu potrzebnego do usunięcia przyczyny.
3. Przed planowanym ograniczeniem Usługodawca wzywa do zaprzestania naruszeń i wyznacza rozsądny termin, chyba że naruszenie jest poważne, powtarzalne, bezprawne albo wymaga natychmiastowej reakcji.
4. Użytkownik jest informowany o przyczynie i przewidywanym czasie ograniczenia, o ile informacja nie utrudni bezpieczeństwa, dochodzenia lub wykonania prawa.
5. Użytkownik może złożyć wyjaśnienia i odwołanie na adres kontaktowy.
6. Usługodawca nie stosuje automatycznej, nieodwołalnej blokady wyłącznie na podstawie algorytmu bez możliwości weryfikacji, jeżeli decyzja istotnie wpływa na Użytkownika.

§ 16. Rozwiązanie Umowy i usunięcie Konta

1. Użytkownik może rozwiązać Umowę dotyczącą Konta w każdym czasie, bez podawania przyczyny i bez opłat.
2. Rozwiązanie następuje przez funkcję usunięcia Konta w ustawieniach albo przez wiadomość wysłaną z adresu przypisanego do Konta na contact@bricksindex.com.
3. Usługodawca może zastosować rozsądny etap potwierdzenia, aby zapobiec nieuprawnionemu usunięciu Konta.
4. Po rozwiązaniu Umowy dostęp do Danych Kolekcji ustaje, a dane są usuwane lub ograniczane zgodnie z polityką prywatności, z uwzględnieniem kopii zapasowych, obowiązków prawnych i roszczeń.
5. Przed usunięciem Konta Użytkownik powinien skorzystać z dostępnej funkcji eksportu. Zakres eksportu: plik JSON obejmujący zapisane magazyny, dostępy, lokalizacje, części, zestawy i minifigurki.
6. Usługodawca może rozwiązać Umowę z zachowaniem co najmniej 30-dniowego okresu wypowiedzenia z ważnej przyczyny, w szczególności zakończenia Usługi lub trwałej zmiany modelu.
7. Usługodawca może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym w razie poważnego naruszenia prawa, istotnego zagrożenia bezpieczeństwa lub braku usunięcia istotnego naruszenia mimo wezwania.
8. Rozwiązanie Umowy nie narusza praw i obowiązków powstałych przed jej zakończeniem.

§ 17. Reklamacje i zgodność Usługi z Umową

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu, Konta, katalogu lub jakości Usługi można składać na adres contact@bricksindex.com.
2. Reklamacja powinna zawierać dane pozwalające zidentyfikować sprawę, opis problemu, datę jego wystąpienia, używaną funkcję, oczekiwany sposób rozwiązania i — jeżeli to pomocne — zrzuty ekranu bez zbędnych danych osobowych.
3. Brak części informacji nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji. Usługodawca może poprosić o dane konieczne do jej rozpatrzenia.
4. Usługodawca potwierdza otrzymanie reklamacji i odpowiada bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni, jeżeli taki termin wynika z przepisów mających zastosowanie.
5. Jeżeli przepisy o umowach o dostarczanie treści cyfrowej lub usługi cyfrowej mają zastosowanie, Usługodawca odpowiada za zgodność Usługi z Umową oraz dostarcza wymagane aktualizacje przez okres świadczenia.
6. W razie niezgodności Konsument może żądać doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową, a w przypadkach określonych ustawą także złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy. Przy Usłudze bezpłatnej obniżenie ceny nie znajduje praktycznego zastosowania.
7. Usługodawca może odmówić doprowadzenia do zgodności, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w rozumieniu przepisów, informując o podstawie odmowy.
8. Uprawnienia ustawowe przysługują niezależnie od dodatkowych, dobrowolnych działań wsparcia opisanych w Regulaminie.
9. Reklamacja katalogowa dotycząca pojedynczej informacji jest rozpatrywana jako zgłoszenie korekty, chyba że dotyczy niezgodności samej Usługi z Umową.

§ 18. Prawo odstąpienia od Umowy

1. Jeżeli Usługodawca jest przedsiębiorcą, Konsument oraz — w zakresie ustawowym — Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od Umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Termin liczy się od dnia zawarcia Umowy dotyczącej Konta.
3. Oświadczenie można wysłać na adres e-mail contact@bricksindex.com albo adres korespondencyjny z § 2. Można użyć wzoru z załącznika, ale nie jest to obowiązkowe.
4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
5. Usługa jest bezpłatna, dlatego odstąpienie nie powoduje zwrotu ceny ani obowiązku zapłaty za okres korzystania.
6. Po odstąpieniu Konto zostaje zamknięte, a dane są przetwarzane zgodnie z polityką prywatności i obowiązującym prawem.
7. Prawo odstąpienia nie ogranicza prawa Użytkownika do zwykłego rozwiązania Umowy w każdym czasie na podstawie § 16.
8. Jeżeli model Usługi zostanie zmieniony na płatny, zasady odstąpienia i skutki rozpoczęcia świadczenia przed upływem 14 dni muszą zostać przekazane ponownie przed zamówieniem.

§ 19. Odpowiedzialność

1. Usługodawca odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy na zasadach wynikających z obowiązującego prawa.
2. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć, w szczególności odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną umyślnie oraz ustawowych praw Konsumenta.
3. Usługodawca nie odpowiada za skutki podania przez Użytkownika nieprawdziwych danych, świadomego udostępnienia Konta, używania niewspieranego oprogramowania lub naruszenia zasad bezpieczeństwa, w zakresie, w jakim okoliczności te spowodowały szkodę.
4. Usługodawca nie odpowiada za treść, dostępność i bezpieczeństwo niezależnych stron, do których prowadzą linki, chyba że odpowiedzialność wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
5. W przypadku Użytkowników niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność za utracone korzyści może zostać wyłączona, z wyjątkiem szkody wyrządzonej umyślnie oraz innych przypadków, w których wyłączenie jest niedopuszczalne.
6. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za bezprawne Treści i naruszenia dokonane z jego winy. Zobowiązanie do naprawienia szkody nie obejmuje roszczeń niezasadnych ani kosztów, na które Użytkownik nie miał wpływu.
7. Usługodawca nie świadczy usług prawnych, finansowych, rzeczoznawczych, inżynieryjnych ani certyfikacyjnych.

§ 20. Własność intelektualna, baza danych i znaki towarowe

1. Oprogramowanie, układ Serwisu, autorskie teksty, grafiki, elementy interfejsu oraz dobór i zestawienie bazy danych mogą podlegać ochronie prawnej.
2. Regulamin nie przenosi na Użytkownika praw własności intelektualnej Usługodawcy ani osób trzecich.
3. Użytkownik otrzymuje niewyłączne, odwołalne w razie zakończenia Umowy i niezbywalne prawo do korzystania z Serwisu zgodnie z jego przeznaczeniem i Regulaminem.
4. Dozwolony użytek, cytowanie, korzystanie z informacji i inne uprawnienia wynikające z prawa pozostają nienaruszone.
5. Systematyczne lub powtarzające się pobieranie albo ponowne wykorzystywanie istotnej jakościowo lub ilościowo części bazy może wymagać zgody uprawnionego.
6. LEGO jest znakiem towarowym LEGO Group. Użycie nazwy w Serwisie służy identyfikacji produktów, kompatybilności i danych katalogowych.
7. Prawa do zdjęć, logotypów, materiałów promocyjnych, nazw produktów i innych materiałów osób trzecich pozostają przy właściwych uprawnionych.
8. Zgłoszenia dotyczące własności intelektualnej należy kierować zgodnie z § 14.
9. Szczegółowa informacja o niezależności projektu jest dostępna na stronie /legal/trademarks.

§ 21. Dane osobowe, poufność i cookies

1. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
2. Zasady korzystania z cookies i podobnych technologii opisuje Polityka cookies.
3. Opcjonalne cookies analityczne są uruchamiane wyłącznie zgodnie z wyborem Użytkownika i właściwymi przepisami.
4. Usługodawca stosuje środki bezpieczeństwa adekwatne do ryzyka, ale Użytkownik powinien również przestrzegać zasad z § 5 i § 6.
5. Prywatne Dane Kolekcji nie są publiczne, chyba że Użytkownik świadomie użyje funkcji udostępniania wyraźnie opisanej w Serwisie.
6. Jeżeli zostanie wprowadzona funkcja publicznego profilu, udostępniania kolekcji albo współpracy wielu osób, zasady widoczności i uprawnień muszą być przedstawione przed jej użyciem.

§ 22. Komunikacja elektroniczna

1. Usługodawca może wysyłać wiadomości niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy, w tym aktywację, reset hasła, potwierdzenie zmian, ostrzeżenia bezpieczeństwa i informacje prawne.
2. Wiadomości marketingowe, newsletter i inne komunikaty opcjonalne są wysyłane na podstawie odpowiedniej zgody, którą można wycofać.
3. Rezygnacja z marketingu nie wyłącza wiadomości koniecznych do obsługi lub bezpieczeństwa Konta.
4. Użytkownik powinien utrzymywać aktualny adres e-mail i sprawdzać folder wiadomości niechcianych.
5. Oświadczenia dotyczące istotnej zmiany Regulaminu, wypowiedzenia lub bezpieczeństwa mogą być przekazywane e-mailem oraz komunikatem po zalogowaniu.
6. Za chwilę doręczenia nie uważa się automatycznie samego wysłania wiadomości, jeżeli właściwe przepisy wymagają skutecznego dostarczenia na trwałym nośniku.

§ 23. Pomoc i pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Usługodawca zachęca do wcześniejszego kontaktu i polubownego wyjaśnienia sprawy przez procedurę reklamacyjną.
2. Konsument może skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckiej, Inspekcji Handlowej albo informacji dostępnych na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
3. Informacje o podmiotach uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich są dostępne w rejestrze prowadzonym przez Prezesa UOKiK.
4. Stanowisko Usługodawcy w sprawie udziału w postępowaniu ADR: Usługodawca nie zobowiązuje się do udziału w postępowaniu ADR, chyba że taki obowiązek wynika z prawa; może jednak wyrazić zgodę w konkretnej sprawie.
5. Unijna platforma ODR została zlikwidowana; Regulamin celowo nie zawiera nieaktualnego odnośnika do tej platformy.
6. Skorzystanie z metod polubownych nie pozbawia Konsumenta prawa do sądu.

§ 24. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnej przyczyny, w szczególności:
   1. zmiany prawa, decyzji organu lub orzeczenia wpływającego na Serwis;
   2. dodania, usunięcia lub istotnej zmiany funkcji;
   3. zmiany technologii, dostawców, bezpieczeństwa lub sposobu uwierzytelniania;
   4. konieczności przeciwdziałania nadużyciom albo doprecyzowania niejasnych postanowień;
   5. zmiany danych Usługodawcy albo modelu świadczenia Usług.
2. Zmiana nie może działać wstecz ani pozbawiać Użytkownika praw już nabytych, chyba że wymaga tego prawo.
3. Użytkownicy Kont zostaną poinformowani o zmianie na trwałym nośniku co najmniej 14 dni przed wejściem jej w życie, chyba że natychmiastowa zmiana jest wymagana prawem lub bezpieczeństwem.
4. Informacja zawiera opis najważniejszych zmian, datę wejścia w życie i prawo do rozwiązania Umowy przed tą datą.
5. Jeżeli zmiana wymaga odrębnej zgody albo wyraźnej akceptacji, brak sprzeciwu nie zastępuje zgody.
6. Dalsze korzystanie po wejściu zmiany w życie może oznaczać związanie nową wersją jedynie w zakresie dopuszczalnym przez prawo i po prawidłowym udostępnieniu treści.
7. Poprzednie wersje Regulaminu powinny być archiwizowane z numerem i datą obowiązywania.

§ 25. Prawo właściwe i właściwość sądu

1. Do Regulaminu i Umów stosuje się prawo polskie.
2. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu, jeżeli przepisy prawa prywatnego międzynarodowego przewidują taką ochronę.
3. Spory rozstrzygają sądy właściwe na podstawie obowiązujących przepisów. Regulamin nie narzuca Konsumentowi sądu innego niż właściwy ustawowo.
4. W relacjach z Użytkownikiem niebędącym Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta właściwość sądu może zostać określona odrębnie, o ile jest to zgodne z prawem.

§ 26. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia 1 sierpnia 2026 r..
2. Wersja dokumentu: 5.0.
3. Aktualna wersja jest dostępna pod adresem /terms.
4. Powiązane dokumenty: Polityka prywatności, Polityka cookies, informacja o operatorze oraz informacja o znakach LEGO.
5. Jeżeli którekolwiek postanowienie okaże się nieważne, pozostałe zachowują moc, a w miejsce nieważnego stosuje się właściwe przepisy. Nie może to prowadzić do zastąpienia klauzuli konsumenckiej postanowieniem pogarszającym sytuację Konsumenta.
6. Oficjalny język Regulaminu: polski. Wersja angielska ma charakter informacyjny; rozbieżności rozstrzyga wersja polska, z zachowaniem bezwzględnie obowiązujących praw Użytkownika.

Podstawowe akty prawne uwzględnione w projekcie

• ustawa z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;
• ustawa z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;
• Kodeks cywilny;
• rozporządzenie (UE) 2022/2065 — akt o usługach cyfrowych (DSA);
• rozporządzenie (UE) 2016/679 — RODO.

Załącznik nr 1 — wzór formularza odstąpienia od Umowy

Formularz należy wypełnić i wysłać tylko w przypadku zamiaru odstąpienia od Umowy. Użycie wzoru nie jest obowiązkowe.

Załącznik nr 2 — zalecany zakres zgłoszenia reklamacyjnego